Pour les demandes d'exercice des droits, le RGPD fixe en principe un délai d'un mois, extensible de deux mois si la demande est complexe. Google ne publie pas de délai garanti pour chaque dossier : la réponse varie selon le volume, la complexité et le pays.
En clair : comptez de quelques jours à plusieurs semaines, et prévoyez un temps supplémentaire pour que le résultat disparaisse réellement des pages de recherche.
mois : délai de principe du RGPD pour répondre
mois possibles si la demande est complexe
Les trois délais à ne pas confondre
- La réponse de Google à votre demande.
- La mise à jour des résultats après acceptation : quelques jours à quelques semaines.
- Les recours éventuels : plusieurs mois.
Comment suivre sa demande
- Gardez l'accusé de réception et la date d'envoi.
- Notez les adresses concernées et vérifiez les résultats toutes les semaines.
- Après un mois sans réponse, relancez par écrit et conservez la preuve.
Si Google ne répond pas
Un silence prolongé peut être signalé à l'Autorité de protection des données (APD). Voir quand Google refuse.
Vos questions sur les délais
Quel est le délai légal ?
Un mois, extensible de deux mois en cas de demande complexe, avec information de la personne.
Pourquoi voit-on encore le lien après l'acceptation ?
Les résultats sont mis à jour progressivement et peuvent rester en cache quelques jours.
Peut-on accélérer ?
Non, mais une demande complète, précise et bien argumentée évite les allers-retours.
Faut-il redemander si on n'a pas de réponse ?
Relancez d'abord par écrit, puis saisissez l'autorité de protection des données.
Gagner du temps dès la première demande.
Un dossier complet évite les allers-retours : nous le préparons pour vous.